FAQ よくある質問
ご宿泊について
Q
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
A
チェックインは15：00から、チェックアウトは10：00まででございます。
Q
早めのチェックインや延長はできますか？
A
大変恐れ入りますが、チェックイン、チェックアウトの延長・前倒しは承っておりません。
Q
駐車場はありますか？
A
はい、ございます。1部屋につき1台の駐車場のご用意がございます。
Q
荷物を預かってもらえますか？
A
はい、滞在前後のお荷物のお預かりおよび、お受け取りにも対応しております。
Q
近くにコンビニや飲食店はありますか？
A
徒歩圏内にコンビニエンスストアがございます。
また、周辺には福井の美食を楽しめる飲食店も多数ございます。
また、周辺には福井の美食を楽しめる飲食店も多数ございます。
お支払い・キャンセルについて
Q
支払方法は何がありますか？
A
お支払い方法は、クレジットカードによる事前決済と現地決済のいずれにも対応しております。
また、現地での現金でのお支払いも可能です。
また、現地での現金でのお支払いも可能です。
Q
キャンセル料はかかりますか？
A
キャンセル料はご宿泊の14日前より発生いたします。詳しくは各宿泊プランの規定をご確認ください。
お部屋ついて
Q
Wi-Fiは使えますか？
A
各客室に専用のWi-Fiルーターを設置しております。 接続に必要なパスワードにつきましては、
テレビ画面のインフォメーション内に記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
テレビ画面のインフォメーション内に記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
Q
アメニティは何がありますか？
A
1Fのエレベーター前のスペースに歯ブラシ、ひげそり、使い捨てスリッパ、くし、コットン、入浴剤、お茶パック、
コーヒーパック、ウォッシュタオル、乳液、化粧水、綿棒、ヘアゴムなどをご用意しております。1Fのエレベーター前のスペースに歯ブラシ、ひげそり、使い捨てスリッパ、くし、コットン、入浴剤、お茶パック、コーヒーパック、ウォッシュタオル、乳液、化粧水、綿棒、
ヘアゴムなどをご用意しております。
コーヒーパック、ウォッシュタオル、乳液、化粧水、綿棒、ヘアゴムなどをご用意しております。1Fのエレベーター前のスペースに歯ブラシ、ひげそり、使い捨てスリッパ、くし、コットン、入浴剤、お茶パック、コーヒーパック、ウォッシュタオル、乳液、化粧水、綿棒、
ヘアゴムなどをご用意しております。
Q
パジャマ（館内着）はありますか？
A
はい、パジャマをご用意しております。どうぞご利用ください。
Q
喫煙できる部屋はありますか？
A
当館は全館禁煙です。喫煙スペースをご利用ください。
Q
室内に自動販売機はありますか？
A
エレベータ横に設置してあります。
お子様・ペット連れについて
Q
子どもと一緒に宿泊できますか？
A
はい、ご宿泊いただけます。添い寝や料金についてはプラン詳細をご確認ください。
Q
ペットは連れていけますか？
A
恐れ入りますが、ペットの同伴はご遠慮いただいております。
サウナについて
Q
サウナはありますか？
A
宿泊者専用の貸し切りプライベートサウナがご利用できます。
Q
サウナは宿泊者以外も利用できますか？
A
いいえ、当施設のサウナはご宿泊のお客様専用となっております。
Q
サウナは男女別ですか？
A
客室内に備え付けのプライベートサウナですので、
男女の区分なく、ご家族やパートナーとご一緒にご利用いただけます。
男女の区分なく、ご家族やパートナーとご一緒にご利用いただけます。
Q
サウナは予約制ですか？
A
サウナは予約制となっており、当サイトより事前にご予約いただけます。
また、ご宿泊当日に空きがある場合は、追加でのご予約も可能です。
また、ご宿泊当日に空きがある場合は、追加でのご予約も可能です。
Q
サウナマットやタオルはありますか？
A
はい、サウナマットおよびタオル類は1Fのサウナ室にご用意がございます。
Q
サウナ利用時の注意点はありますか？
A
飲酒後や体調が優れない場合のご利用は、健康のためお控えいただきますようお願い申し上げます。
Q
サウナに安全設備はありますか？
A
万が一に備え、サウナ室内に非常通報ボタンを設置しております。
Q
サウナ室の扉は内側から開きますか？
A
はい。安全確保のため、内側から軽い力で外へ開く構造になっております。
Q
サウナ室内で気をつけることはありますか？
A
サウナストーブやサウナストーンは大変高温になりますので、触れないようご注意ください。
また、こまめな水分補給と休憩をお願いいたします。
また、こまめな水分補給と休憩をお願いいたします。
Q
水分補給はできますか？
A
はい。1Fのサウナ室にウォーターサーバーを設置しております。ご自由にお飲みください。